Beheer van klachten en dankbetuigingen
Sinds 2006 heeft onze gemeente een aanpak ingevoerd die erop gericht is de kwaliteit van haar diensten te waarborgen. Een van de instrumenten die hiervoor aangewend worden is het beheer van klachten en dankbetuigingen.
De administratie doet haar uiterste best om de best mogelijke service te bieden. Maar soms kunnen zich problemen, fouten, storingen, enz. voordoen. Daarom zijn uw klachten en dankbetuigingen waardevolle informatie.
Lees hier meer over klachtenbehandeling.
Lees hier meer over dankbetuigingen.
